Behandling av Personopplysninger

Personopplysningsansvarlig

JM er personopplysningsansvarlig for behandling av dine personopplysninger og har ansvar for at behandlingen skjer i tråd med gjeldende lovgivning.

Personopplysninger vi behandler om deg

I din kontakt med JM vil du kunne komme til å levere visse personopplysninger til oss. JM får også personopplysninger fra tredjepart for håndtering av leiekontrakt for bolig og direktemarkedsføring og i noen tilfeller fra arbeidsgiveren din som leverandør til JM: JM behandler personopplysninger som navn, personnummer, adresse, e-postadresse, økonomiske opplysninger osv.

JM behandler også personopplysninger for å kunne analysere hvordan nettstedet brukes, og for å kunne analysere søkeadferd og vise deg tilpasset innhold.

Les mer om hvilke opplysninger vi behandler som omhandler deg

Formål og rettslig grunnlag for vår behandling av dine personopplysninger

JM baserer behandling av dine personopplysninger på fire grunnlag og på en rekke formål som er beskrevet nedenfor.

1. Vi behandler dine personopplysninger dersom du har gitt samtykke til det, for eksempel samtykke til å informere om, tilby og markedsføre prosjekter, boliger og boligtjenester av interesse fra JM.

2. Vi behandler dine personopplysninger for å kunne fullbyrde avtalen med deg, for eksempel tegne kontrakt, fullføre og administrere avtaleforholdet mellom deg og JM, eller mellom deg og sameiet, eller med deg som ansatt.

3. JM kan også ha en rettslig forpliktelse til å behandle personopplysninger. Dette gjelder for behandling av personopplysninger for å oppfylle lovkrav i henhold til for eksempel bustadoppføringslova, regnskapsloven og annen relevant lovgivning.

4. Behandlingen av personopplysninger som vi utfører, kan også basere seg på såkalt interesseavveiing. Eksempel på dette er når vi benytter oss av samarbeidspartnere, ved direktemarkedsføring, ved håndtering av interessenter samt for å muliggjøre generell kundepleie og kundeservice. JM behandler ikke sensitive personopplysninger med støtte i en interesseavveiing.

Vår berettigede interesse av å behandle dine personopplysninger er at JM skal kunne gi deg som interessent oppdateringer om spesifikke prosjekter og kunne svare på spørsmål og rette feil i opplysninger, og at vi skal ha mulighet til å håndtere de praktiske sidene ved en forretningsrelasjon.

Direktemarkedsføring

JM kommer til å behandle dine personopplysninger for markedsføringsformål. Dine opplysninger kan komme til å brukes til invitasjon til visninger, messer og arrangementer og – dersom du er VIP-kunde – utsendelse av VIP-informasjon per post, e-post eller SMS til du eventuelt reserverer deg mot å få direktemarkedsføring fra oss. Utsendelse kan komme fra JM eller andre selskaper i konsernet.

Hvem kan få tilgang til dine personopplysninger?

Dine personopplysninger blir behandlet av JM og datterselskapene i konsernet.

I tillegg kan dine personopplysninger bli delt med tredjepart som behandler personopplysninger på vegne av oss, såkalte databehandlere. For eksempel kan våre IT- og systemleverandører, eiendomsmeglere, leverandører økonomisk og teknisk forvaltning av sameie, forsikringsselskaper, banker, selskaper som håndterer lønn og skytjenesteleverandører komme til å få tilgang til dine personopplysninger.

Dine personopplysninger kan også utleveres til følgende aktører som selv er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger:

- Myndigheter eller andre aktører i henhold til lov eller kollektivavtale, kommuner, skatteoppkrever og skattemyndighet.

Overføring av personopplysninger til tredjeland

Vi og våre leverandører og samarbeidspartnere behandler som hovedregel kun dine personopplysninger innenfor EU/EØS. I de tilfeller der personopplysninger behandles utenfor EU/EØS, foreligger enten en beslutning fra kommisjonen om at tredjelandet det gjelder, sikrer et adekvat beskyttelsesnivå eller har egnede beskyttelsestiltak i form av standardavtaleklausuler, bindende bedriftsinterne regler eller Privacy Shield som sikrer at dine rettigheter beskyttes. Dersom du vil ha en kopi av de beskyttelsestiltakene som vi har iverksatt, eller informasjon om hvor disse er gjort tilgjengelige, kan du få dette ved å kontakte oss som nevnt nedenfor.

Hvordan beskytter vi dine personopplysninger?

Vi, og alle innenfor konsernet og eventuelle tredjeparter, har iverksatt flere sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger som behandles. Vi har brannmurer og antivirusprogrammer for å beskytte og hindre uautorisert tilgang til våre nettverk og systemer. Våre ansatte har strenge instruksjoner om å håndtere alle personopplysninger i henhold til gjeldende lover og regler. Kun noen av våre ansatte har tilgang til de rommene og systemene der personopplysninger lagres, og det kreves passord og brukernavn for å logge inn i disse systemene.

Hvor lenge lagrer vi dine personopplysninger?

Vi behandler aldri dine personopplysninger i lengre tid enn det som er tillatt i henhold til gjeldende lov, forskrift, praksis eller myndighetsbeslutning. Personopplysninger som vi behandler med formål å oppfylle vår avtale med deg, behandles i utgangspunktet så lenge som nødvendig for at vi skal kunne administrere avtaleforholdet, utøve våre rettigheter og oppfylle våre forpliktelser overfor deg. For å oppfylle lovkrav fordi du har gitt ditt samtykke til det, eller fordi vi har rett til å gjøre det etter en interesseavveining, kan vi komme til å lagre dine personopplysninger i lengre tid.

Dine rettigheter

I henhold til gjeldende personvernlovgivning har du rett til å få tilgang til informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg, samt rett til å be om korrigering av dine personopplysninger.
Under visse forutsetninger har du også rett til å be om sletting eller begrensning av dine personopplysninger eller komme med innsigelse mot vår behandling. Du har også under visse forutsetninger rett til å få ut personopplysningene som gjelder deg, og som du har overlevert til oss i et strukturert, generelt brukt og maskinlesbart format, og har rett til å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.

Du har også rett til når som helst å tilbakekalle et gitt samtykke til behandling av personopplysninger med virkning fra og med datoen for tilbakekallingen. Du har også rett til når som helst å reservere deg mot behandling av dine personopplysninger i forbindelse med direktemarkedsføring.

Dersom du skulle ha innvendinger når det gjelder vår behandling av dine personopplysninger, har du rett til å inngi klage til Datatilsynet eller annen kompetent tilsynsmyndighet som utøver tilsyn med bedrifters håndtering av personopplysninger.

Kontakt oss

Dersom du vil gjøre gjeldende dine ovennevnte rettigheter eller på andre måter vil komme i kontakt med oss i forbindelse med vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte vår Kundeservice på e-post Kundeservice@jm.no