Nyhet 12.02.2026
Vi er stolte av årets resultat i Prognosesenterets kåring av kundetilfredshet (KTI). At vi leverer tidenes høyeste KTI med 83 sier mye om kvaliteten i leveransene og innsatsen som legges ned hver dag. I år ble det en fin 3. plass, og vi har hele fem prosjekter inne på topp 10-listene. For første gang er JM også med på KTI2 topp 10-listen med to prosjekter.
Topp-10 i overleveringsfasen:
• 6. plass Myrvoll Stasjon Hus 20 – KTI 85
• 9. plass Myrvoll Stasjon Hus 18 – KTI 84
• 9. plass Myrvoll Stasjon Hus 19 – KTI 84
Topp-10 i ettårsbefaringsfasen:
• 7. plass Fusdal Torg BT1 – KTI 81
• 8. plass Myrvoll Stasjon Hus 14 – KTI 79
Bransjenivået har hevet seg kraftig, fra 73 i 2024 til 77 i 2025. Dette er veldig bra, og noe vi er veldig glade for – fordi det betyr at flere som kjøper ny bolig er fornøyde. Det er bra for kundene, bra for oss, og bra for hele bransjen.
Vi øker med 2 prosentpoeng fra 2024, og ligger nå 6 prosentpoeng over bransjesnittet i kundetilfredshet. Siden 2024 har vi særlig løftet oss på faktor pålitelighet, her ligger vi hele 9 prosentpoeng over bransjen. Faktor personal er den faktoren som får høyest score, og det er takket være våre flinke ansatte som hver dag står på for kundene våre.
Vi øker med 2 prosentpoeng fra 2024, og ligger nå 6 prosentpoeng over bransjesnittet i Kundetilfredshet – ett år etter innflytting.
Takk til alle som bidrar – dette er et lagresultat. Nå skal vi bygge videre på det vi gjør veldig bra, og samtidig bruke innsikten til å løfte områdene der vi har forbedringspotensial. En ekstra stor takk til kundene våre som tar seg tid til å gi tilbakemeldinger – det er helt avgjørende for at vi skal bli enda bedre.
JM er Nordens ledende utbygger av boliger og boligområder. Virksomheten er fokusert på produksjon av nye boliger med attraktiv beliggenhet med tyngdepunkt i ekspansive storbyområder og universitetsbyer i Sverige, Norge og Finland. Vi arbeider også med utvikling av næringslokaler og entreprenørvirksomhet, hovedsakelig i Stor-Stockholm-området. JM skal i all virksomhet arbeide for langsiktig bærekraft. Vi omsetter for cirka 10 milliarder svenske kroner og har cirka 1 800 medarbeidere. JM AB er et almennaksjeselskap notert på NASDAQ Stockholm i segmentet Large Cap.
© JM Norge AS 2026
Organisasjonsnummer 829 350 122
Vi ber derfor om samtykke til å behandle opplysninger om deg. Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og tredjepartstjenester (YouTube og Google Maps), blant annet for å forbedre funksjonaliteten på nettstedet.
eller gjør dine valg
