Norges mest fornøyde boligkunder

JM kom helt til topps i kategorien "Beste selskap" med en Kundetilfredshetsindeks (KTI) på 79. I tillegg fikk prosjektet Oselvo utenfor Bergen en delt førsteplass i kategorien "Beste prosjekt", med KTI-indeks på hele 88. 

I tillegg til to førsteplasser, kom hele fem av våre andre prosjekter inne på topp 10-listen, over nyboligprosjekter med de mest fornøyde kundene ved overlevering. 

- Aller først vil jeg rette en stor takk til kundene våre som har tatt seg tid til å dele sine tilbakemeldinger med oss. Det gjør at vi løpenede kan utvikle oss og forberede kundeopplevelsen. Det å kjøpe bolig er en milepæl. Få andre investeringer i løpet av livet er større - eller viktigere. Derfor er det så viktig for oss at kundene blir fornøyde, sier Hilde Vatne.

Prognosesenterets årlige undersøkelser er unik på den måten at nær alle nyboligkjøpere i Norge blir spurt. JM har vært inne på topplisten i kundetilfredshet i dette "Norgesmesterskapet" i mer enn ti år, men aldri med så mange topplasseringer som i 2023, med seier både samlet, beste prosjekt og rekordmange prosjekter inne på topp 10-listen.

- 2023 har vært et krevende år for oss i boligbransjen, med utfordrende markedsvilkår. Derfor ønsker jeg også å takke hver enkelt medarbeider i JM for strålende innsats. Medarbeiderne har greid å holde kundefanen høyt til tross for alle utfordringene i nyboligbransjen. Det står det respekt av, avslutter Hilde Vatne. 

I den nyeste episoden i podcasten vår "Velkommen hjem", kan du høre kommentarer og reaksjoner fra Salgs- og markedsdirektør, Monica Onsrud og Salgssjef i region Oslo, Beate Wik. Hør den på Spotify her, eller der du vanligvis lytter til podcast. 

1. Oselvo hus 3 - JM Bolig (88 poeng)

1. Kløverenga - Trysilhus (88 poeng)

3. Skogsåsen, Tretoppen - JM Bolig (87 poeng)

4. Skifabrikken hus D - Selvaag Bolig (86 poeng)

4. Bærefjellveien 12 - Format Eiendom (86 poeng)

6. Langhus 1405 hus E - Selvaag Bolig (85 poeng)

6. Skulpturen 1 A-B - JM Bolig (85 poeng)

8. Utfarten BT 1 - JM Bolig (84 poeng)

9. NJB Bryggeparken, trinn 2 - Schage Eiendom (83 poeng)

9. Lindhagen - Hellevik Hus ved Gravdal Bustadprosjekt (83)

9. Solhøgda 3 - Nordr (83 poeng)

9. Kieller Terrasse, Trinn 3 - JM Bolig (83 poeng)

9. Veraåsen Park 3, bygg C - JM Bolig (83 poeng)

9. Kikut Alpin Lodge, salgstrinn 1 - SkiGeilo Utvikling (83 poeng)